平邑街道“三到位”抓好信访维稳工作

今年以来，平邑街道在信访维稳工作中不断加强领导、压实责任、创新思路，取得了明显成效。截至目前，结服案件21起，其中进京访13起，省级访4起，市级访5起，县级访9起。

一是领导到位，成立攻坚小组促进工作强势推进。平邑街道成立以党工委书记、办事处主任为组长，其他班子成员为副组长，相关部门负责人为成员的信访问题攻坚领导小组，并配套成立初信初访受理工作组和应急处理工作组，分别负责矛盾纠纷的排查预防和维稳工作和及时跟踪劝返失控上访人员。按照“谁主管、谁负责”的原则，对信访积案和群众反映突出的问题实行领导干部包案制，实行每日工作调度制度，针对出现的信访问题，及时进行安排部署。

二是责任落实到位，签订承诺书层层落实信访责任。按照“属地管理、分级负责”的原则，充分发挥村（社区）群众工作网络“一网四员”的作用，明确村信访分管领导和重点信访案件负责人，严格信息员报告制度，每起案件指定一名联络员，三名信息员，并签订信访责任承诺书，将排查出的不稳定因素，认真进行归纳、分析和研判，真正做到未动先知。

三是思路创新到位，丰富工作方法主动化解矛盾纠纷。平邑街道将6月份定为“矛盾化解攻坚月”，采取统一动员、集中交办、逐案落实、责任到人的办法，努力实现“案结事了”和人员稳定。实行变被动等待群众上访为带案下访和主动约访的工作机制，按照信访工作“三到位”的要求，开展领导干部带案下访和主动约访，从经济上、法律上、政策上、帮扶上和心理上采取有效方法，有效化解“钉子案”、“骨头案”等疑难信访案件，确保群众信访事项得到妥善解决。

编辑：平邑县委政法委宣