www.paly.gov.cn 发布时间:2014/6/18 10:56:57 大 中 小 论坛
建立完整的信访案件档案。对各类信访案件分别建立了档案,将案件有关的信息材料收集整理归档,以便随时了解案情进展和变化,利于案件化解。
探索诉访分离制度。让信访的归信访,诉讼的归诉讼。对涉访当事人的诉求进行仔细甄别,符合诉讼解决的导入诉讼程序解决;不属于诉讼,符合正常信访的诉求,纳入信访渠道;对于无理信访、闹访和已经终结处理的信访案件等非正常行为,依法移交有关职能部门处理。
完善信访窗口建设。在立案庭管理下设立信访科,配齐配足专职信访接待人员。我院有一名副院长分管信访工作,配备了三名群众工作能力强、业务精通的法官专职处理信访工作,专职解答群众疑问和询问。
坚持轮流值班接访制度,实行全年值班接访,党组成员带班,各有关业务庭每天必须有一名负责人进行值班接访,不准漏岗,及时将接访的情况通报给相关庭室。
规范信访工作流程。做到责任明确、各负其责,从接待当事人来信来访到案件的登记、分流转办、处理反馈、督办考核、结案归档都有章可循。
实行院领导包案制度。按照分级负责、归口管理的原则,信访案件实行院党组成员包案,庭室负责人为第一责任人的工作制度,由包案领导、案件承办人具体分析案情、研究部署办理信访案件,以息访罢诉、案结事了为目的。
实行信访工作月通报制度。每月接访的案件,实行逐案登记,月底将接访情况写出书面通报,使各业务庭室及时了解和掌握信访案件的工作情况。
实行信访约谈制度。对信访案件当事人进行回访、约谈,根据信访人反映的问题,负责该案件的包案人约谈信访人。约谈采取面对面会见方式进行,讲解案情、析明法理,约谈时制作会见约谈笔录、必要时约谈要制作视频资料。
实施信访时限制度。对群众来信案件,2日内转交包案人并联系信访人,包案人限期约见信访人,限期回复处理结果,并由信访科向院长及相关部门汇报处理结果。对上级转来的案件,要按照限期明确反馈处理意见或办理意见。
多元联动形成合力化解机制。对外,与驻地党委政府密切配合,做好息访和稳控工作,力争得到社会各界的大力支持和配合;对内则树立立审执一盘棋的信访工作理念,完善信访案件预警机制,强化重点环节、重点案件监管,坚持包案责任制,形成内外结合、内部通力协作的机制,合力化解信访案件。
编辑:平邑县委政法委宣
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